戶外防爆配電箱采購人員須知
1.如有相關圖紙請提供,方便我公司技術工程師依據圖紙設計本產品
;如沒有相關產品圖紙可依照以下相關內容來確認產品信息;
2.產品相關型號;
3.被控制相關設備電機功率的大小,工作電壓;
4.內部元件要求(如德力西、正泰、人民、常熟、施耐德、ABB等)用戶可選擇;
5.若配置總開關,請特別說明;總開關或分開關若配漏電保護功能、若采用塑殼式開關,請特別說明;
6.安裝方式(常規掛式,立式,移動式);
總開關配置: C65或CM1
支路開關配置:C65系列開關以及各種帶漏電保護功能。
母線腔配置:內部設有母線和防爆指示燈。
接線腔配置:接線腔設置的接線端子為TC系列或UK系列
引入口配置:引入裝置規格為G1/2〃-G3〃,并可根據要求進行特制.
戶外防爆配電箱標準:
產品嚴格按照中國 GBB 3836 標準要求,防爆電氣設備的防爆標志等標準設計、制造、驗收。密封面硬度達到國家規定要求,寬度超過國家標準。
售前服務
產品介紹,技術交流,非標產品設計,疑難解答。
售中服務
守信合同,保證及時供貨,隨時保持與客戶。
對特殊或復雜的產品,我廠安排技術人員對用戶進行產品使用、故障排除、調式及維修進行培訓和指導。
售后服務
我們的產品質保期為自出廠起 12 個月,實行三包服務(包退、包換、包修)。
產品在使用中我廠定期組織技術、檢查人員進行訪問,征詢用戶對產品質量、使用狀況、改進意見等方面的反饋,以便進一步提高產品質量。
對用戶投訴產品質量問題,快速做出反映,售后服務人員在 24-36 小時(省外 48 小時)趕赴現場。
對售后服務,要求用戶填寫服務后的質量反饋表,并做出鑒定意見,一邊提高我們的服務質量。
訂貨須知
● 訂貨時應嚴格按型號含義詳細注明產品各項參數,及防爆標志和所需數量等。
● 有特殊要求(如進出線口方向、帶漏電保護、不帶總開關、安裝方式等)請另行注明。
● 如無特殊要求,產品出廠時為壁掛式安裝。
● 訂貨時請提供電氣原理圖及元件清單。
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